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服务流程

Service Process


大西洋服务体系

        大西洋木业始终致力于为客户提供优质、高效、贴心的一站式地板方案。从售前到售后,处处为您悉心考量。过硬的产品质量、完善的服务网络为您全方位提供无忧售后服务,让您买的放心,用的舒心。对大西洋而言,产品入户,是品牌生命的新生与延续,我们追求让客户获得真正的舒心服务。


  • Discipline 导购环节

    家居顾问专业导购,全方位
    解决地板问题

  • Discipline 导购环节

    第一时间到客户身边,及时、

    高效、准确

  • Discipline 导购环节

    以客户为中心,人性化服务

  • Discipline 导购环节

    认真负责,

    不推卸不拖延;


标准服务流程


大西洋服务体系

01.  零资费测量:安装前免费进行现场测量面积与安装环境


02.   零资费送货:免费送货上门,客户无忧。


03.    实施48小时内到达现场勘察,并在三个工作日内与客户协商解决方案。


04.   专业的安装团队:全面进行无尘安装,并根据各地不同的铺装环境及客户要求进行透明报价安装,安装结束后必须进行了垃圾清理,对地板进行清洁处理并得到用户满意。


05.   零付费保洁:免费为新铺装的地板保洁1次。


06.   实施保修服务,终生维护政策;实木地板质量保修1年,并进行终生维护。


07.    大西洋咨询服务:对购买大西洋地板的客户提供保养咨询。


08.   建立客户档案备案系统:为购买久盛地板的消费者建立客户档案,并进行1对1的跟踪服

用户评论

  • 比预期好

    地板质量很好,价钱便宜公道,家人很喜欢!厂家服务态度也挺好的,热情大方,希望下次继续合作!

    南通-海安区李小姐

  • 防水性能好

    木地板材质好,光亮,防水效果好,工艺好,装修师傅都说这个不错!

     上海-奉贤区王女士


  • 耐磨性能好

    地板不错,刚完成安装,耐磨度很高,这次很满意,客服服务非常好。

     浙江-鄞州区李先生